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Digital Trade Marketing como estratégia da Samsung

Como a Samsung potencializa suas vendas com o Digital Trade Marketing

Quando falamos de vendas online há um grande desafio bem como reduzir as barreiras de experiência do consumidor que está habituado com o modelo de compra no mundo físico. Mas, existem formas de mostrar a potência do mercado digital através do Trade Marketing.

Apesar disso, sem o produto em mãos e a assistência de um vendedor, é importante que as marcas e os varejistas estejam preparados da mesma forma para oferecer experiências similares em seus diferentes canais de venda. 

Dessa forma, no mundo físico o Trade Marketing realiza este papel. Portanto, no digital o desafio é aplicar o mesmo conceito, com o objetivo de controlar o momento crítico da compra no ponto de venda digital.

Ainda mais que engajar o shopper no ponto de venda digital é um desafio mais viável do que você imagina. Contudo, o conteúdo adequado na página de produto pode fazer o papel do vendedor online, ou seja, contar a história e os detalhes que justificam a compra do produto é o papel fundamental do conteúdo.  Segue abaixo alguns dados, por exemplo, que comprovam a eficiência de uma página com conteúdo:

  • 64% dos usuários que entraram na página com conteúdo retornaram para comprar o produto.
  • 91% dos consumidores afirmaram que um conteúdo detalhado é fator decisivo na escolha.
  • 35% é o número médio de aumento na conversão de vendas com conteúdo.
  • 25% das devoluções de produto ocorrem por erro nas informações de produto.

Digital Trade Marketing na estratégia da Samsung

A Samsung, empresa global de produtos eletrônicos e líder no Brasil em categorias relevantes como TV e Smartphones, vem liderando o movimento do Digital Trade Marketing, assim como, ela está sempre preocupada em aumentar a presença na marca nos pontos de venda digitais e aumentar o engajamento do consumidor.

Além disso, a linha premium QLED  TV lançada em 2017 redefiniu a experiência de assistir TV com soluções inovadoras em imagem e interatividade. Ou seja, para refletir o valor destes produtos e todos os seus atributos  foram desenvolvidos formatos de conteúdo especial e implementados nas páginas de produtos no site da marca e nos varejistas.

Desde já, o conteúdo especial em html é um formato controlado pela marca e pensado pelo verdadeiro especialista no produto: o fabricante. Nesse sentido, a missão neste trabalho em parceria foi produzir um conteúdo criativo, inteligente e implementado nos varejistas. Além disso, através do entendimento dos detalhes técnicos da plataformas dos varejistas o conteúdo é criado em design responsivo e adaptado para atender cada loja. Logo, o lançamentos da linha Galaxy S9 em 2018 foi ativada em cada varejista através de conteúdos exibidos em qualquer tela ou device.

Digital Trade Marketing como estratégia da Samsung

Reinventando a gestão de conteúdo

Mas, a Samsung conseguiu solucionar um problema recorrente da indústria que atua em diferentes canais de venda, ou seja, o de fazer uma gestão controlada e eficiente de tantas informações e conteúdos de seus produtos. Isso foi possível através do  uso do Tradesquash®: o hub para gestão completa de conteúdo de produto preparada para criar, gerenciar e distribuir conteúdo de produtos.

01

Conteúdo

Produzir conteúdo para engajar e amplificando a experiência de compra.

02

Gestão

Uso de tecnologia para organizar e centralizar as informações dos produtos.

03

Distribuição

Eliminando métodos para garantir uma distribuição eficiente de conteúdo.

Controle e Distribuição de Conteúdo

Contudo, através desta plataforma é possível criar, gerenciar e distribuir conteúdo de produto para uso omnichannel.  Porém, abrindo mão de formatos convencionais que geravam ineficiência operacional e falta de controle sobre as informações. Afinal, o objetivo é gerar uma experiência completa para seu cliente. 

  • Conteúdo de Cadastro / Fichas de Produto
  • Materiais e Arquivos
  • Conteúdo Especial / HTML
  • Ambiente Exclusivo da Marca
  • Distribuição para toda a cadeira
  • Integração com Plataformas Externas

Quer saber mais sobre a nossa solução completa? Entre em contato com o nosso time comercial através do sales@isee.com.br ou +55 (11) 5555-2234.