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Conheça as 34 lojas virtuais mais queridas pelos brasileiros

Quando o cliente tem uma experiência de compra satisfatória e encontra o que procura, as chances dele voltar e recomendar seu serviço para outros é muito grande. Por isso, leve sempre em consideração a opinião de quem navega e compra em seu e-commerce.

Essa é a uma forma eficiente de atrair novos consumidores e fidelizar clientes, além de ganhar o reconhecimento deles.

Em recente pesquisa pelo Ibope, mais de 2.000 consumidores que compraram no varejo online foram ouvidos e selecionaram os 34 melhores sites para comprar e que eles recomendam.

Veja a lista:

Posição Empresa Nível de recomendação
1 Netshoes 70,9%
2 Zattini 68,6%
3 Saraiva 63,8%
4 Beleza na Web 63,3%
5 Americanas 60,5%
6 Amazon 60,2%
7 Shoptime 60,0%
8 Submarino 59,0%
9 Passarela 58,9%
10 Sephora 56,0%
11 Dafiti 55,7%
12 Centauro 55,3%
13 Magazine Luiza 54,9%
14 Marisa 52,8%
15 Walmart 52,7%
16 Efacil 52,6%
17 Kanui 52,5%
18 Renner 51,7%
19 Ricardo Eletro 51,2%
20 KaBuM! 51,0%
21 MercadoLivre 50,4%
22 Fnac 49,3%
23 FastShop 49,2%
24 Extra 48,2%
25 Casas Bahia 47,9%
26 Tricae 47,6%
27 Decolar 47,2%
28 Ponto Frio 46,7%
29 eBay 46,2%
30 OLX 45,8%
31 E-booking 38,7%
32 Hotel Urbano 35,4%
33 Aliexpress 34,8%
34 Alibaba 27,1%
Média 52,0%

Fonte: Exame 

Crédito por Foto: Alexandre Battibugli/EXAME.com[:]

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